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為持續(xù)推進對標管理，鞏固前期整改成果，深化物業(yè)服務(wù)管理水平，使對標管理常態(tài)化，近日，城投立通物業(yè)有限公司在市民綜合服務(wù)中心會議室召開精細化服務(wù)活動開展情況總結(jié)匯報會，項目骨干、一線員工代表近40余人參會，物業(yè)公司副總經(jīng)理孫緒平主持，總經(jīng)理楊小莉出席會議。
會上，副總經(jīng)理孫旭平總結(jié)了此次活動取得的成績及存在的問題，同時對各級管理者提出幾點要求：一是做項目建設(shè)的表率，做好本職工作的同時配合其他部室協(xié)同工作；二是做安全生產(chǎn)的表率，安全問題要警鐘長鳴、不能放松；三是做提質(zhì)增效、創(chuàng)新增效的表率，不要自滿自足，要提升要創(chuàng)新；四是做對標畫像的表率，開展批評與自我批評教育，有所為有所不為；五是綜合部牽頭、品質(zhì)部配合，各部室加強各種應(yīng)急預(yù)案的系統(tǒng)學(xué)習，通過培訓(xùn)、演練，真正將預(yù)案實施熟記于心；六是重視企業(yè)文化建設(shè)，增強員工歸屬感，各部室正確引導(dǎo)大家積極參與公司組織的各項活動。會上，通報了上半年回訪情況，并要求后期服務(wù)中更應(yīng)了解客戶真實需要，增加服務(wù)針對性。
最后，楊總做總結(jié)性發(fā)言。楊總以創(chuàng)建企業(yè)文化、提高業(yè)務(wù)能力、節(jié)源節(jié)能，降低成本三方面為主線，對大家寄予厚望。并希望大家了解物業(yè)行業(yè)特點、明白崗位職責、努力提升業(yè)務(wù)水平、不斷提高個人修養(yǎng)及思想意識，腳踏實地干、認認真真學(xué)，通過大干100天活動，不僅僅使其精細化服務(wù)常態(tài)化，更要使物業(yè)服務(wù)走向科學(xué)化、標準化、程序化、規(guī)范化。為客戶創(chuàng)造良好辦公環(huán)境，延長設(shè)施設(shè)備使用壽命，使物業(yè)保值、增值，打造渭南物業(yè)服務(wù)第一品牌。
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